Типовые неисправности
Повышенный шум, стуки, дребезжания
–
Вероятная причина: не ровно установлен холодильник.Способ устранения: Для правильной работы необходимо установить холодильник максимально ровно - без наклонов в какую-либо сторону. Для этого используются специальные регулировочные винты на ножках. Вероятная причина: неисправен мотор-компрессор.Способ устранения: Это требует профессиональной диагностики, а так же ремонта или замены устройства. Вероятная причина: касание трубопровода стенки шкафа либо других частей агрегата.Способ устранения: Это вполне можно устранить и самостоятельно, устранив касание.
Скапливается вода внизу холодильной камеры
–
Вероятная причина: продукты, которые прислоняются к задней стенке холодильника. При этом вода, которая по задумке должна попадать в дренажную систему, стекает на полки и дальше вниз.Способ устранения: Проблема устранится сама при правильном расположении продуктов внутри камер. Вероятная причина: засорилась трубка дренажной системы.Способ устранения: Рекомендации по прочистке дренажа и необходимые для этого приспособления идут в комплекте с холодильником. Это достаточно нехитрые манипуляции, которые не отнимут много времени и сил.
Нарастает лед на задней стенке холодильной камеры
–
Вероятная причина: засор капиллярного трубопровода.Способ устранения: Несмотря на кажущуюся простоту, решение такой проблемы оказывается даже не каждому специалисту под силу, не говоря уже про пользователей. У нашего сервиса имеется достаточный опыт по прочистке труб данной системы. Вероятная причина: утечка хладогента.Способ устранения: Достаточно самого небольшого повреждения, которое трудно заметить, чтобы фреон начал активно испаряться в окружающую среду. Необходимо восстановить герметичность системы и уровень хладогента. Вероятная причина: промерзание шкафа.Способ устранения: Данное несоответствие в работе относится к категории наиболее распространенных. Его может вызывать целый комплекс причин, для преодоления которых требуется соответствующий опыт. Наши мастера часто сталкиваются с подобными ситуациями, и имеют достаточные навыки по устранению.
Мотор-компрессор включается на несколько секунд и выключается
–
Вероятные причины: короткое замыкание в обмотке мотора-компрессора, нарушение функционирования электронного модуля или пускового реле.Способ устранения: Электронные или электрические приборы требуют особенного подхода. Диагностические и ремонтные работы должен проводить компетентный человек, вооруженный специальными приборами и инструментом. Бытовая техника Samsung имеет положительную репутацию, которая базируется, помимо прочего, на качестве сборки и комплектующих. Уровень ремонта не должен быть ниже, чем заданный при заводской сборке. Специалисты нашей сервисной службы имеют большой опыт работы, как с холодильниками в целом, так и с торговой маркой Самсунг в частности. Они готовы произвести ремонтные работы любой сложности на территории заказчика в удобное время.
Мотор-компрессор не включается (звуков не издает), свет в холодильнике не горит
–
Вероятная причина: отсутствует напряжение в сети.Способ устранения: Убедиться в этом можно самим с помощью специального инструмента или другого бытового прибора. Работа с бытовыми электросетями требует должной квалификации, поэтому наиболее разумным решением станет вызвать электрика. Вероятная причина: неисправен сетевой шнур.Способ устранения: Наши специалисты оперативно произведут замену сетевого шнура на новый. Самостоятельно делать это не рекомендуется в связи с рядом тонкостей, которые могут в дальнейшем сказаться на функционировании холодильника. Вероятная причина: Неисправна система «NoFrost».Способ устранения: Устранение неполадок в данной системе, требует хорошего знания конструкции, понимания принципа её работы и соответствующих навыков. Наши высококвалифицированные мастера в состоянии устранить любую неисправность, связанную с «NoFrost». Для этого имеются все необходимые запчасти и инструмент. Вероятная причина: неисправна плата управления (электронный модуль).Способ устранения: Электроника наиболее сложна в диагностике, так как требуются узкоспециализированные знания, навыки и аппаратура. Наши специалисты обладают всем этим и возьмут ремонт или замену платы управления на себя. Вероятная причина: обрыв в обмотке мотора-компрессора.Способ устранения: Электрика на практике оказывается не намного проще для большинства пользователей. Для грамотного специалиста нашей компании такой вопрос не представляет сложности. В зависимости от степени повреждения будет осуществлен ремонт или замена мотора. Вероятные причины: неисправны термостат или пускозащитное реле.Способ устранения: Это модульные устройства, которые лучше заменить, чтоб избежать возникновения схожих проблем в будущем. И, разумеется, это задача для профессионала, который сможет оперативно определить и подобрать модель, а так же выполнить замену. У нас всегда есть необходимые комплектующие, охватывающие весь современный модельный ряд холодильников Самсунг.
Мотор-компрессор не включается (звуков не издает), свет в холодильнике горит
–
Вероятные причины: отказ системы «NoFrost», поломка термостата, выход из строя пускозащитного реле или электронной платы управления, повреждение обмотки мотора.Способ устранения: Подобная неисправность требует внимания мастера, специализирующегося на данном виде техники. Неспециалисту очень трудно определить причину и выбрать оптимальный способ её решения. Сотрудники нашей службы имеют внушительный опыт работы с холодильниками Самсунг, и их квалификация позволяет устранить любую неисправность в минимально возможные сроки. Качественный ремонт позволяет вернуть бытовой технике её первоначальные эксплуатационные параметры и использовать её ещё много лет. Такой подход оказывается гораздо дешевле, принимая во внимание наши разумные цены, которые порадуют заказчиков.
Мотор-компрессор работает без выключений, но на холод жалоб нет
–
Вероятная причина: образование избыточного снегового налета на стенках.Способ устранения: Толстый слой налета легко отличить от обычного. В этом случае помогает полное размораживание холодильной бытовой техники. Его нужно производить в соответствии с руководством по эксплуатации. Вероятная причина: неправильно выставленная температура, например, режим глубокой заморозки.Способ устранения: Переключение на другой режим занимает считанные секунда и трудности не представляет. Холодильники Samsung нуждаются в среде, где температура не превышает постоянно величину в тридцать градусов по шкале Цельсия. Их желательно оберегать от прямых солнечных лучей и не устанавливать рядом с нагревательными приборами и другими источниками тепла. Вероятные причины: не срабатывает устройство контроля над закрытием двери, система терморегуляции работает с отклонениями, неправильно установлена трубка сильфона относительно испарителя.Способ устранения: В данных случаях необходима помощь профессионалов. Важно правильно локализовать неисправность и провести её устранение. Услуги нашего сервиса предполагают не только высокий уровень качества, но и гарантию на проделанные работы и установленные детали.
Холодильник перемораживает продукты в холодильной камере
–
Вероятная причина: включен режим глубокой заморозки.Способ устранения: Установка правильного режима согласно указаниям в руководстве по эксплуатации. Несмотря на простоту управления современным оборудованием, ошибочные настройки периодически имеют место. Переключатели – это первое, на что всегда следует обратить внимание. Вероятная причина: неисправность термостата.Способ устранения: В случае поломки термостата чаще всего требуется его замена. Мастера нашей сервисной службы готовы выполнить эту операцию максимально быстро. Вероятная причина: потеря производительности мотора-компрессора.Способ устранения: Это требует профессиональной диагностики, а так же ремонта или замены устройства. Вероятная причина: нарушение крепления сильфона (гофрированного подсоединения) к стенке испарителя.Способ устранения: Если место крепления было выбрано неправильно, или же на лицо последствия некачественного ремонта, то придется это переделывать. Сотрудники нашей сервисной службы проведут эту операцию быстро и без ущерба для внешнего вида холодильника Самсунг. Реже, чем перечисленные отказы, встречается засорение капиллярного трубопровода, что тоже требует узкоспециализированного подхода.
Мотор работает (издает звуки) не отключается, а холода нет
–
Вероятная причина: Неисправна система «NoFrost».Способ устранения: Устранение неполадок в системе, препятствующей обледенению камеры, требует хорошего знания конструкции, понимания принципа её работы и соответствующих навыков. Наши мастера обладают достаточно высокой квалификацией, чтобы устранить любую неисправность, связанную с «NoFrost». Немаловажную роль играет наличие оригинальных запасных частей и устройств, позволяющих восстановить первоначальную работоспособность и продлить срок службы устройства. Вероятная причина: утечка фреона.Способ устранения: Прежде всего, необходимо убедиться в отсутствии механических повреждений, как самой холодильной камеры, так и её плачущего испарителя, который представляет собой тонкую металлическую пластину. Важно не допустить попадания влаги в систему – для этого при отключенном холодильнике место повреждения нужно временно залепить нейтральным мягким материалом наподобие пластилина. Если не получается найти отверстие, то лучше доверить дальнейшую диагностику профессионалам. Вполне возможно, речь идет о малозаметной микротрещине, которую нельзя обнаружить невооруженным глазом, и которая ведет к существенным потерям фреона. У наших специалистов есть достаточный опыт и методики выявления подобных повреждений. Вероятная причина: потеря производительности мотора-компрессора.Способ устранения: Чаще всего это предполагает серьезные технические неисправности агрегата. Наши сотрудники смогут оценить техническое состояние мотора-компрессора и при необходимости произвести его замену с полноценной гарантией. |
|